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# Créé un email Infomaniak

Cette page vous accompagne dans la création d'un identifiant gratuit chez l'entreprise genevoise Infomaniak afin de nous permettre de configurer l'ordinateur de votre enfant.

{% hint style="info" %}
Ce compte est nécessaire pour activer les logiciels, créer une sauvegarde à distance du bureau et s'inscrire à différents services, comme la Bibliothèque Sonore Romande.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Ce compte pourra éventuellement être utilisé pour les emails personnels de l’enfant, mais ce n'est pas une obligation. Nous avons besoin d'un nouveau compte et pas d'un compte existant afin de limiter les risques de confidentialité.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Utilisez un mot de passe unique (que vous n'utilisez pas sur d'autres comptes), car celui-ci sera inscrit en clair sur la feuille résumant les accès et mot de passe qui vous sera donnée lors de la remise du matériel. Il pourra parfois être communiqué aux thérapeutes et/ou enseignants.
{% endhint %}

1. Rendez-vous sur <https://www.infomaniak.com/fr/email-gratuit> et cliquez sur "*Créer un mail gratuit à vie*"
2. Cliquez sur "*Créer un nouveau compte*"
3. Remplissez les informations de l'élève (vous pouvez choisir l'adresse mail que vous souhaitez, mais nous vous conseillons *prenom.no&#x6D;**@etik.com*** ou *prenom.initiales* dans le cas de multiple nom de famille)

   ![](https://1748025187-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVMI4jXFc3qkEMiZ7ZQv1%2Fuploads%2F6vK2dQJ7caaRei67Gn3P%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-08-26%20a%CC%80%2010.31.33.png?alt=media\&token=95675404-4cbd-4af1-b527-6a7f31d8bb26)

   1. **Utilisez un mot de passe aléatoire unique propre à cette adresse email !** L'élève ne devra pas s'en souvenir.
   2. Vérifiez le mot de passe en appuyant sur l’œil et copiez le pour être sûr.
4. Entrez ensuite un numéro de portable (celui de l'enfant, si possible)
   1. Si vous avez déjà créé un compte Infomaniak avec ce numéro, il faudra en utiliser un autre
5. Deux méthodes permettent de vérifier le numéro entré, soit appeler le numéro qui s'affiche, soit cliquer sur *"Choisir une autre méthode" -> "Recevoir un code de sécurité par SMS"* ![](https://1748025187-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVMI4jXFc3qkEMiZ7ZQv1%2Fuploads%2FXs3J3DoIvwCOhLL3cFin%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-08-26%20a%CC%80%2011.19.42.png?alt=media\&token=01c6ed32-b056-425f-bd23-cab536139f8d)
6. Une fois le numéro vérifié, sélectionnez l'offre « G*ratuit à vie*" puis cliquez sur "*SUIVANT*"

   ![](https://1748025187-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVMI4jXFc3qkEMiZ7ZQv1%2Fuploads%2FLzcW8gxSj5mI1VPyRq2P%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-08-26%20a%CC%80%2011.20.57.png?alt=media\&token=5830b47c-35f2-4d56-b8cb-f5d811f356b4)
7. Envoyez-nous l'adresse email et le mot de passe par email à <contact@e-kip.ch>

{% hint style="warning" %}
**N'activez pas la double authentification sur ce compte !** Ou tout autre paramètre de sécurité supplémentaire. Vous pourrez le faire une fois le matériel remis.
{% endhint %}
